¿Y si el responsable de compras es una mujer?

Resulta que hay diferencia. Una mujer es 400 veces más hábil en detectar mentiras que un hombre.

Por ello la psicología de ventas y la psicología de compras han de ser estudiadas.

Si se analizan los miedos, poderosas emociones que definen muchas formas de actuar, encontramos los siguientes:

Miedos en la psicología de un ventas:

• Miedo a no cobrar

Miedos en la psicología de un ventas:

• Miedo a no recibir la mercancía en tiempo, calidad y servicio.

  

Mirando por otro lado, los objetivos finales serán:

Objetivo de un ventas:

• Cobrar

Objetivo de un compras:

• Mercancía sin problemas.

Si en las negociaciones, uno está obcecado en sus miedos, al no estar alineado con los objetivos del compras, hará peligrar la venta. Simple falta de comunicación, o entendimiento.

La parte que da seguridad en este punto, es el contrato. El contrato es  ese antiguo documento que cubre los requisitos, garantías y obligaciones de las partes. Por lo tanto una buena base en el código de comercio, resolverá las dudas y objeciones.

Resumiendo, que para entenderse con el cliente, a demás de ser psicólogo, debe ser abogado, de esta forma no le pillan.

Proceso para elaborar un contrato de compra-venta

1. Transitario: la persona que establecerá como llegará la mercancía.
2. Banco: agente que establecerá como se garantizará el pago
3. Abogado: agente que redactará un contrato que indica si cumplo punto 1º, se cumple punto 2º.
4. Banco: confirmará que el contrato es correcto
5. Transitario: confirmará que el contrato es correcto