Scrum en ventas

Que idea más original, la primera referencia que encuentro es tan solo del 2011. Después de conocer la metodología Scrum y el proceso de compras, la hibridación es el paso lógico.

Breve explicación de la metodología. Scrum es un entorno de trabajo para desarrollo de proyecto de carácter no predictivo.

La lista de interesados es:

• El equipo: miembros de mismo rango que desarrollan tareas en el proyecto.
• Proyect Owner: Es quien solicita al equipo los entregables.
• Scrum Master: Es el Sherif, hace cumplir las normas, protege al equipo e impide hacer trampas con los entregables.

Forma de trabajo es:

El equipo se reúne en un Sprint. El sprint, se realizan todas las semanas, en el mismo lugar a la misma hora.

Las reuniones en Scrum tienen, unas normas para hacerlas eficaces. Léase “el cerdo y la gallina”.

Se establecen los objetivos de la semana. En Scrum los objetivos se dividen en historias.

Como los objetivos en ventas, son ventas, es muy difícil dividirlas. Por lo tanto los Objetivos son historias de por sí.

Los objetivos requieren de pasos o tareas. He aquí la forma de utilizar el proceso.

1.      Pedido

2.      Homologación

3.      Petición de oferta

4.      Detección de problemas

5.      1ª reunión

6.      Prospección

Diariamente se re reune el equipo, y siguiendo las normas de reunión, dicen:

• Que han entregado
• Que están haciendo
• Que están esperando recibir

Diariamente se tiene un estatus de la próximidad de la venta. 
Por lo tanto semanalmente, se tiene una proyección de las tareas a realizar y objetivos a establecer.
Aplicar Scrum al proceso de ventas, hará profesionalizar el equipo, predecir las ventas, eliminar las tareas que no aportan valor.