viernes, 6 de septiembre de 2013

Primeros pasos para el SPIN Selling

El comprador técnico, ( profesional consciente del riesgo que asume al realizar un adquisición).

Cuando, el tenedor de la decisión, intuye riesgo, se obliga si mismo a ser técnico, analítico y decidir si merece la pena seguir con el análisis o no.

El método descrito el libro de Neil Rackham, Spin Selling, desgrana un sencillo método, para ser profesional y no mediocre. Imagino que un entrenamiento con su consultora cubrirá aspecto como, el establecer rapport, sintonía, o lidiar con las objeciones

Al comienzo de su estudio, comprobaba como la venta agresiva era dañina. Esto, recordando a Gandhi, le produjo rechazo por parte de profesionales y "expertos" de la venta. Ahora es un clásico.







 La presión sobre el cliente será ineficiente cuando:

  • La venta es de volumen, implicando contenido de valor.
  • El cliente es técnico, un comprador profesional.
  • La venta implica relación de post-venta entre comprador y vendedor.
Situaciones tras ejercer presión sobre el cliente:


Un error conocido mio, ha sido, no comprender el estado "CONTINUACIÓN". El cliente ha sido amable, y lo he confundido con un "AVANCE". La realidad es, que no se han descubierto problemas a mejorar, ni necesidades sin cubrir, ni oportunidades de avanzar. Esto me ha ocurrido cunado tras hablar más de la cuenta, y apretar el botón que coloca la presentación en el cesto del reciclaje.




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