Cuando me llega la hora de evaluar a un proveedor, un detalle al que presto atención, es la documentación que maneja.
Web, catálogos, distintos business case, pdf-s....
Lo que busco a la hora de analizar es:
Si la web y el catalogo, es un autobombo de empresa eficiente, con grandes profesionales, orientada al cliente.... El catalogo lo ha hecho un "experto" en marketing, esto tan repetido no lo leo.
La web y el catálogo, me tienen que ayudar en el proceso de compra;
enseñando la tecnología
enseñando sus beneficios,
enseñando procesos de adaptación.
enseñando.
La información, es útil para la persona que la recibe, la propaganda solo es útil para quien la emite. Por ello la web, el catálogo debe tener información útil para quien el cliente. El cliente debe de darse cuenta de que se ha escrito pensando en el.
Lo de empresa ordenada, esta claro. Mesa del líder desordenada, implica empresa desordenada, implica documentación desordenada, por ende, si la documentación es desordenada, la probabilidad de hacer tratos con un desordenado es muy alta.
Resulta, que la documentación es más importante que la mercancía en si. Un material sin certificado, es chatarra, una medición con útiles calibrados no sirve de nada. La documentación es más importante que la mercancía, por ello toda documentación de ensayos, centros de control, implica que es un producto más evolucionado.
Sobre-Entregar: sencillo, la empresa que hace bien las cosas, le sobra tiempo, ya que las hace bien. Y como tiene tiempo está un paso por delante en las entregas.
Mis claves para la documentación:
Esto requiere que cada cliente tenga su a medida, igual que si presentásemos nuestro curriculum, uno estándar es poco efectivo.
Web, catálogos, distintos business case, pdf-s....
Lo que busco a la hora de analizar es:
- Si es una empresa orientación marketing o industrial.
- Si es una empresa ordenada.
- Si es una empresa con mucho análisis por detrás.
- Si es una empresa que "sobre-entrega "o "infra-entrega".
Si la web y el catalogo, es un autobombo de empresa eficiente, con grandes profesionales, orientada al cliente.... El catalogo lo ha hecho un "experto" en marketing, esto tan repetido no lo leo.
La web y el catálogo, me tienen que ayudar en el proceso de compra;
enseñando la tecnología
enseñando sus beneficios,
enseñando procesos de adaptación.
enseñando.
La información, es útil para la persona que la recibe, la propaganda solo es útil para quien la emite. Por ello la web, el catálogo debe tener información útil para quien el cliente. El cliente debe de darse cuenta de que se ha escrito pensando en el.
Lo de empresa ordenada, esta claro. Mesa del líder desordenada, implica empresa desordenada, implica documentación desordenada, por ende, si la documentación es desordenada, la probabilidad de hacer tratos con un desordenado es muy alta.
Resulta, que la documentación es más importante que la mercancía en si. Un material sin certificado, es chatarra, una medición con útiles calibrados no sirve de nada. La documentación es más importante que la mercancía, por ello toda documentación de ensayos, centros de control, implica que es un producto más evolucionado.
Sobre-Entregar: sencillo, la empresa que hace bien las cosas, le sobra tiempo, ya que las hace bien. Y como tiene tiempo está un paso por delante en las entregas.
Mis claves para la documentación:
- Deben informar,
- estar ordenada,
- contener certificados acreditativos,
- ser de utilidad para la empresa o profesional que la recibe,
- eliminar el autobombo
Esto requiere que cada cliente tenga su a medida, igual que si presentásemos nuestro curriculum, uno estándar es poco efectivo.
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