¿Puedo preguntar, por qué no han comprado?

¿Puedo preguntar, por qué no han comprado?
En mi opinión, no. 

Si no tenemos confianza con el cliente, hacer esta pregunta es presionar, para no conseguir nada a cambio.


Si no hemos conseguido su confianza, no tenemos derecho a la pregunta, que derecho a cuestionar su decisión.

Aunque tengamos confianza, la pregunta de esta forma es  incoma, y preguntar ¿Que tengo que hacer para la próxima vez?, es más útil.

Las razones para no compra pueden ser varias

• -No os hemos selecciónado, ya que vuestro jefe, nos parece un desorganizado y no nos fiamos.
• -Estais muy verdes tobavía, y no nos fiamos.
• -No teniais ninguna posibilidad, solo quería sacar precios.
• -El otro me cae mejor que vosotros, pero esta razón es tan simple, que me da vergüenza reconocerla.
• ...

Pensamientos bastante comunes, no se pueden hacer públicos.

O ellos las respuestas serán del orden de:

• Relacionada con el precio:
• - Nos han hecho una oferta inigualable.
• Relacionados con algunos requisitos que se incumplian.
• - No teneis tal, o cual, certificado, instalación...

La respuesta solo será para quedar bien y no herir mucho los sentimientos del "rechazado".  
En definitiva la respuesta no reflejará la verdad y genera obstaculos para futuras relaciones. Es mejor ahorrarsela.