viernes, 20 de septiembre de 2013

Proceso, proceso, proceso

De las 4 P del marketing, y tras añadir las siguientes dos:


  • - Producto
  • - Emplazamiento
  • - Precio
  • - Promoción
  • - Personas
  • - Proceso


La que más potencial creo que tiene, (por falta de uso en general) es la de proceso.

Proceso, análisis que explica y discretiza las acciones a realizar:

  • Puntos iniciales
  • Agentes de ejecución 
  • Pasos a seguir
  • Condiciones para seguir
  • Resultados esperados

Creo que es la principal diferencia entre una franquicia y otro negocio. El proceso se puede entender, aprender y mejorar.


Es fácil adivinar el potencial de aplicar cualquier proceso venta que implique una mejora continua.




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