Dos conceptos que he conocido hace poco tiempo.
Servucción: (servicio+producción) servicio que si bien contiene un proceso de ejecución, a ser este dependiente del cliente a tratar, no puede ser igual para todo cliente. Por lo que el servicio, y la generación del servicio es a medida del cliente.
Prosumer, (producer+consumer) son los clientes que participan en la producción, en la generación de valor.
Me parece que se le llama con distinto nombre, según a quien hay que explicárselo.
El sentido común me dice que es ajustar un traje al cliente, según lo que este indique.
Servucción: (servicio+producción) servicio que si bien contiene un proceso de ejecución, a ser este dependiente del cliente a tratar, no puede ser igual para todo cliente. Por lo que el servicio, y la generación del servicio es a medida del cliente.
Prosumer, (producer+consumer) son los clientes que participan en la producción, en la generación de valor.
Me parece que se le llama con distinto nombre, según a quien hay que explicárselo.
El sentido común me dice que es ajustar un traje al cliente, según lo que este indique.
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