jueves, 9 de enero de 2014

Pesca el que sabe de peces, no el que sabe de cañas

Algunos peces suelen estar por la orilla y les gusta un comer del fondo, otros por el centro y les gusta comer de la superficie.

El error común del industrial, es prestar atención a la capacidad industrial, a su optimización, sistema de calidad, y las máquinas y camiones alemanes que ha comprado. Algunos hasta han pagado estas inversiones a toca teja.


Pero lo que el cliente compra, es sobre todo seguridad. Como no es labor del comercial técnico, transmitir esta seguridad como:
Comprarán un servicio que:
necesitan,
desean
usarán,
funcionará,
durará,
llegará a tiempo,
a cambio de dinero.




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